Qualitätsmanagement

M. Schweiger, MSc.

Um zukünftigen Anforderungen gerecht zu werden, arbeiten wir dauerhaft an der Weiterentwicklung und Aufrechterhaltung eines umfassenden Qualitätsmanagements. Hierbei stehen die Interessen und das Wohl unserer Patientinnen und Patienten im Vordergrund, mit dem Ziel, ein hochwertiges, bedarfsorientiertes und leistungsfähiges Angebot bereit zu
halten.

Tel. +43 5672 601 748 oder 747

Büro: 3. OG, Westtrakt
Die Qualitätssicherung bezieht folgende Personengruppen mit ein:

Angehörige
Besucherinnen und Besucher
einweisende Ärztinnen und Ärzte
kooperierende Einrichtungen und Kostenträger

Zu den Aufgaben der „Stabsstelle Qualitätsmanagement“ gehören folgende Tätigkeiten:

Unterstützung und Beratung der Kollegialen Führung bei der Entwicklung der (jährlichen) Ziele der strategischen Qualitätspolitik
Umsetzung der Zielvorgaben in konkrete Projekte und Abläufe
Aufbau von Reporting- und Kennzahlen für das klinische
Risikomanagement (inkl. Kennzahlen der aufbereiteten Schadensfälle) in
Abstimmung mit der hausinternen Kostenrechnung
Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements
Festlegung von Anforderungen an das Qualitätsmanagement in Abstimmung mit der „Kollegialen Führung“
Leitung der Qualitätssicherungskommission
Fachlicher Ansprechpartner für Fragen und Probleme innerhalb des Qualitätsmanagements
Unterstützung bei der strategischen Unternehmensentwicklung
Projektmanagement und Organisationsentwicklung im Rahmen der gegebenen zeitlichen Ressourcen
Koordination und Organisation wichtiger Qualitätsmanagement-Aktivitäten
Vorbereitung, Durchführung, Nachbereitung und Begleitung von Zertifizierungen einzelner Bereiche
Koordination der Auditoren bei Zusammenarbeit mit Zertifizierungsgesellschaften
Erstellung von Qualitätsberichten gemäß den Vorgaben des TGF
Bearbeitung von Beschwerden im Rahmen der Anstaltsordnung
Durchführung von Patientenbefragungen
Mitarbeit bei der Durchführung von Befragungen zuweisender Ärzte
Beratung der Fachabteilungen bei der Erstellung von SOP´s (Standart-Operating-Procederes)

Selbstverständlich stehe ich Ihnen als Qualitätsmanager des Hauses für ein persönliches Gespräch, sei es bei Ihrem aktuellen Aufenthalt als auch nach Ihrer Entlassung, gerne zur Verfügung